与欧洲相比，中国的风电场业主对风电机组的运行维护预算比较低。在机组交付使用初期，运行维护也许可以做得很便宜，但长期来看这是不值的。在欧洲，运行维护的费用占比达到总投资的10-15%。
       歌美飒既是风电机组制造商，同时也是运行维护的提供商。多年的经验告诉我们，在运行10到15年时，风电机组的可利用率开始下降、运行维护的成本却突然增高。
      歌美飒已经把目光延伸到了10到15年以后的设备运行状况，解决好了，风机可以服役25到30年;解决不好，业主将承担无法预计的损失。
      通过研究和实践，歌美飒摸清了风机在15年左右时会出现哪些问题，以及这些问题的最佳解决方案：有些问题可以通过“保守治疗”，另一些问题则需要改装、改造或者更换零部件，毕竟设备制造商更加了解自己生产的风机。现在，歌美飒生产的最老的风机已经升级改造完毕。
       风机维护的好不好，不是歌美飒说了算，欧洲的行业惯例是通过独立第三方的审计鉴定，审计内容包括多项指标，如可利用率等。
中国风电机组的维护市场刚刚起步，目前多数业主还没有完全认清它的重要性，有些业主凭借强大的资金实力自己维护，有些则完全依赖设备供应商，靠维护人员去修风机，没有重视到技术、改造等手段，慢慢形成了类似于“人海战术”、“扑火”的模式，长此以往，问题会越来越多。况且，随着中国人力成本的上升，这种主要靠人员的“保姆式”服务难以持续。
在风电场，歌美飒的维护人员确定为每5万千瓦4个人;现场上层是叶片等大型部件备用中心、大修中心、技术支持等，覆盖一定区域内的多个风电场;再上一层是区域的监控中心;顶层负责调度、运输、技术、监控、研究等统筹工作。四个层级构成一套运行维护体系。

(作者为歌美飒公司风电运行维护总监)