售后服务：
优秀专业的销售团队为您提供最完善的服务体系，我们有详细的说明手册，可以通过电话、网络为您提供技术支持。我公司始终坚持“质量第一，信誉为本；团结开拓，求实创新；员工至亲，客户至尊”的经营理念。
售前服务承诺：
1、提供特殊需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。
2、公司严格按着合同约定安排生产、发运，保证按着合同约定时间供货。
售后服务承诺：
我公司为使客户得到优质服务，严格按照ISO9001：2000国际质量体系认证执行。我公司始终坚持“用户永远是上帝，质量和信誉永远是生命”的宗旨，我们对广大客户提供的减速机做如下的技术服务和售后承诺，请监督实施。
一、建立客户档案，内容包括客户信息、需求信息、解决方案、所售产品型号、参数和备注等；
二、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%；
三、欢迎广大客户来人、来电、来函或到我厂进行现场考察，我公司将热情接待，为客户提供一切方便，及时解决客户提出的一切问题；

四、产品发货前，我公司将通知贵公司接货，并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单；

五、产品质保期为12个月，终身维修，以下情况实行有偿维修：
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏；
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏、在产品质保期内，因我公司制造所产生的产品质量问题，实行“三包”即“包修、包换、包退”；
八、在现场检验和安装过程中，如发现产品质量问题，认真对待客户反映的问题按快速处理的原则，只要用户需要均在24小时内为用户上门排忧解难；